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        信訪工作條例解讀心得體會 信訪工作條例解讀心得感悟

        小編: 劉LFZ

        近日,中共中央、國務院印發了《信訪工作條例》(以下簡稱《條例》),并發出通知,要求各地區各部門認真遵照執行。關于信訪工作條例解讀心得體會有哪些呢?以下是小編整理的信訪工作條例解讀心得體會,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友,歡迎閱讀與收藏。

        信訪工作條例解讀心得體會一

        7日,中共中央、國務院印發的《信訪工作條例》全文公布,條例共6章50條,自今年5月1日起施行。9000多字的條例詳盡規定了信訪工作的各環節事項,一些重點信息值得關注。條例明確,信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一项重要工作,是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監督、改進工作作風的重要途徑。通讀學習,受益良多,現淺談幾點體會:

        一、暢通信訪渠道,傾聽民眾心聲。

        信訪是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式,向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況,提出建議、意見或者投訴請求,依法由有關行政機關處理的活動。信訪部門作為黨和政府的“耳朵”,傾聽群眾心聲,決不能閉眼塞聰。條例規定,各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當向社會公布信訪工作機構的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待時間和地點、查詢信訪事項處理進展及結果的方式等相關事項;各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當在其信訪接待場所或者網站公布于信訪工作相關的法律、法規、規章事項的處理程序,以及其他為信訪人提供便利的相關事項。信訪工作要堅持以人為本,暢通信訪渠道,既方便了人民群眾,也加強了黨和政府與人民群眾的聯系。

        二、善用工作方法,發揮主觀能動性。

        做好信訪工作,必須建立完善的工作制度,條例明確信訪辦理流程,對信訪事項有權處理的行政機關經調查核實,應當依照有關法律、法規、規章及其他有關規定,分別作出以下處理,并書面答復信訪人:(一)請求事實清楚,符合法律、法規、規章或者其他有關規定的,予以支持;(二)請求事由合理但缺乏法律依據的,應當對信訪人做好解釋工作;(三)請求缺乏事實根據或者不符合法律、法規、規章或者其他有關規定的,不予支持。有權處理的行政機關依照前款第(一)項規定作出支持信訪請求意見的,應當督促有關機關或者單位執行。辦理時限,信訪事項應當自受理之日起60日內辦結;情況復雜的,經本行政機關負責人批準,可以適當延長辦理期限,但延長期限不得超過30日,并告知信訪人延期理由。法律、行政法規另有規定的,從其規定。工作中,沒有良好的工作方法,必將舉步維艱,只有科學健全的工作制度,才能形成整體聯動,有效運轉,及時解決群眾反映的信訪問題,維護好一方的和諧穩定。

        三、壓實信訪責任,增強工作使命感。

        條例規定,各級人民政府應當建立健全信訪工作責任制,強調信訪問題以事發地處理為主,按照“誰主管、誰負責”原則辦理;明確因違法行政行為侵害信訪人合法權益導致信訪事項發生的責任人的責任,以督促有關機關及其工作人員嚴格依法辦事、積極履行職責,從源頭上減少此類信訪事項的發生,保障信訪人合法權益不受侵犯;明確政府信訪工作機構直接轉送、督辦信訪事項的責任,重點突出督查、督辦等職能,更好地發揮政府信訪工作機構的作用;強化對信訪事項有權處理的行政機關的責任,以提高信訪事項的處理效率,強化源頭管控責任,加大領導包案力度,限期化解穩控?;鶎硬环€,地動山搖,作為基層信訪工作人員,切實做好信訪工作使命必達,每每看到信訪人來反映的問題被妥善解決,心中總是滿滿的成就感,信訪人心暖了,我們也就暖心了。

        四、自覺維護信訪秩序,推動解決到位。

        條例充分體現了“既要有效保護人民群眾的合法權益,又要建立良好信訪秩序、確保社會穩定”基本要求,對訴求合理的解決到位,訴求無理的思想教育到位,生活困難的幫扶救助到位,行為違法的依法處理。從我做起,走街串巷向群眾廣泛宣傳,在信訪過程中,哪些是可以做的,哪些是不能做的,明確告知權利和法律責任,引導群眾合法、理性、逐級上訪。對待來訪群眾做到熱情接待,善待上訪群眾,自覺維護信訪秩序。在實際工作中,往往會遇到一些棘手的信訪事項,一時得不到解決,信訪戶變成了老訪戶,容易造成不良影響,我們不僅要規范辦理流程,更要注重時效,在辦理的過程中,及時跟蹤進度,反饋結果,努力做到讓群眾滿意。

        紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在以后的工作中,我將以更高的標準要求自己,努力做到多學、多做、多思,在實際工作中,踐行社會主義核心價值觀,為中國夢的實現,獻出一份滿意答卷。

        信訪工作條例解讀心得體會二

        中共中央、國務院印發的《信訪工作條例》,使信訪工作在法制化、規范化的道路上又上了一個新臺階。我們要充分結合新《條例》做好網上信訪工作,要用好信訪網絡,全面實行陽光信訪,暢通和拓寬信訪渠道,方便群眾隨時就地反映問題,隨時就地了解問題處理進度,把群眾吸附在基層,減少矛盾上行。要用好互聯網,關注互聯網上有關輿情動態,掌握社情民意,了解社會對信訪工作的評論,有針對性地開展工作,提高做好網上信訪引導工作的能力和水平。

        新修訂的《信訪工作條例》,是適應形勢發展的需要,是貫徹依法治國基本方略,加強和改進新時期信訪工作的重要舉措。它的頒布對推動信訪工作的法治化、規范化,具有十分重要的意義。作為一名黨員干部、一名信訪工作者,我將牢固樹立“群眾利益無小事”的理念,始終把解決群眾的操心事、煩心事、揪心事作為職責本分,把信訪工作做實做細做好,真心實意為群眾辦實事、解難事、做好事。

        信訪工作條例始終堅持人民至上,用心用情為群眾排憂紓困。新《信訪工作條例》突出明確了雙向規范的工作要求,既規范機關單位信訪工作行為,又規范信訪人行為。作為信訪工作者,要不斷錘煉對黨忠誠政治品格、厚植群眾感情、發揚擔當和斗爭精神、嚴明紀律規矩,成為讓黨放心、群眾滿意的信訪工作鐵軍。在工作中要更加主動適應新時代信訪工作新任務新要求,持續完善加強復查與督查工作,擰緊責任鏈條,匯聚工作合力,激勵擔當作為,確保各項工作落地見效。

        貫徹落實《信訪工作條例》精神,需要深刻把握新時代信訪工作的原則和要求,堅定踐行以人民為中心的發展思想,在工作中持續做優12345區長公開電話熱線平臺,做大“碼上辦”應用推廣,暢通和規范群眾訴求表達、利益協調渠道,最大限度把矛盾糾紛化解在早、化解在小、化解在基層。

        《信訪工作條例》突出強調充分發揮黨委統攬全局,協調四方的作用,重點強調要構建黨委統一領導、政府組織落實、信訪工作聯席會議協調、信訪部門推動、各方齊抓共管的“大信訪”工作格局,切實提升信訪工作科學化和實戰能力,進而提高國家治理體系和治理能力現代化水平。

        中共中央、國務院新修訂的《信訪工作條例》即將開始施行。這是我國政治生活中的一件大事,對于進一步化解社會矛盾、規范信訪秩序,推動和諧社會建設,都具有十分重要的意義。通過學習新《信訪工作條例》不僅使我們的工作更加規范,對今后的信訪工作也具有更重要的指導意義。

        《信訪工作條例》是信訪工作的基本遵循,明確了信訪工作為誰干、干什么、怎么干。作為一名基層信訪工作者,要認真學習、仔細研究,將《條例》運用到實際工作中去,多動腦、多用心、多行動,做到內化于心,外化于行。

        信訪矛盾要從源頭治理,未能在基層處理好“小事”,就容易引發信訪問題。將矛盾在基層化解,讓群眾沒有信訪的意愿,沒有信訪的內容,沒有信訪的必要,才能真正減少信訪,促進社會穩定。

        《信訪工作條例》是中國特色社會主義進入新時代,站在兩個全局的歷史坐標上,為了總結黨領導和開展信訪工作經驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果,更好貫徹新時代黨的群眾路線,做好群眾工作,理順信訪工作體制機制,提升信訪工作的政治站位,黨中央及時做出的重大部署。新《條例》將信訪工作定位為黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一项重要工作,明確將以人民為中心,踐行黨的群眾路線,傾聽群眾呼聲,關心群眾疾苦,千方百計為群眾排憂解難作為做好信訪工作的重要原則。

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